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标题:用户投诉处理结果
信誉审核委员会
帅哥哟,离线,有人找我吗?

未认证
等级:店长
信誉:0 分
交易:0 次
投诉:0 次
湘泉币:100
专家分:0
文章:-8
注册:2007年12月27日
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投诉用户【狼行天下】的处理结果
投 诉 人普洱茶
被投诉人狼行天下
交易贴子http://www.quancang.com/dispbbs.asp?boardid=267&Id=222525
投诉贴子http://www.quancang.com/dispbbs.asp?boardID=33&ID=13081&page=1
处理结果

关于此投诉,网站特做以下说明:

一、耽搁原因:

1、有关藏品真赝的辨识是一个很复杂的过程,网站为慎重起见,除了参考网友们的回复意见外,还要征询其他版主或资深藏友们的意见。此帖网站原本短信咨询7位专家们的意见,但除1人回复了较模糊的答复外,其他人都没有回复。

2、网站近段忙于2项重大事项,无暇处理。

3、帖子长时间置顶晾晒,是便于给网友们更多时间讨论学习,如果是真品,就为被投诉人洗刷了冤枉;如果是赝品,等于长时间警示被投诉人。

基于以上原因,此投诉迟滞今日才给予处理。

二、处理原则

1、网站深知:网友们难以都做到冰清玉洁,因此心里都知道“招惹别人就等于和自己过不去”,只要不触犯我的利益,我就明哲保身,沉默不言。为打破这种担忧,网站今后处理投诉时,凡投诉属实有功者,特别是投诉违禁品者,若自己被投诉,除重大违规情况外,网站会视情况,适当予以照顾。

2、网站咨询专家们的意见,首先是相信专家们的专业水平和人品,因此请你们在讨论鉴别藏品时,希望就藏品论藏品,不要考虑藏品的主人是谁,同时,网站也会绝对保护好你们的隐私。

3、虽然此投诉的目的和动机并非投诉人所说的那么高尚纯洁,并且如1点所说,虽然投诉事实或其它违规事实也并非投诉人“己所不为”之事,但网站处理问题的原则是就事论事,不涉及其它无关事项。

4、网站设立网规的目的不是为了处分网友,而是尽量约束、警示大家遵纪守规,共建网站和谐交流环境。

三、处理结果

综合各位网友将近一个月的探讨学习以及其它有关情况,网站认为:所投诉的藏品为真假参半的手工产品且被投诉人未加说明,属故意隐瞒藏品缺陷,按售假未遂处理。投诉人所说的此藏品已多次故意拿出来售假,投诉人未举出充分证据且网站也未搜索到另外在售且已被明确指出确为赝品的帖子。

根据湘泉雅集网规中“售假未遂处理”的相关处罚规定,给予被投诉人狼行天下以下处分:

扣除信誉分:3分,30湘泉币。计入个人不诚信档案。所发三个有关帖子删掉2个,留一个在“真假辨析”版做样品并置顶晾晒一个月供大家探讨学习。
奖励举报人普洱茶50湘泉币,若以后被举报,除重大违规情况外,网站会视情况,适当予以照顾。希望投诉人消除顾虑,勇敢公正举报,特别是那些不守规矩,发布违禁品者!

2011/3/31
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